نتفليكس تسرّح 1000 موظف وتتراجع خلف يوتيوب في المشاهدة التلفزيونية

نتفليكس تعتزم تسريح نحو 1000 موظف، أي ما يقارب 6% من موظفيها عالمياً، في أكبر موجة تسريح منذ 2022. طال القرار بشكل أساسي فرق المنتج والتقنية والموارد البشرية والقانونية، وأُبلغ الموظفون المتأثرون يوم الأربعاء.

قال الرئيسان التنفيذيان المشاركان تيد ساراندوس وغريغ بيترز في مذكرة للموظفين إن "الأعمال قوية وتنمو" وإن الشركة على المسار لتحقيق توقعاتها السنوية، لكنها تحتاج الانضباط في تحديد أولويات الموظفين والموارد.

يأتي القرار بعد ضغط في السوق: سهم نتفليكس انخفض أكثر من 30% خلال ستة أشهر وأكثر من 40% خلال العام الماضي. وتراجعت حصتها من المشاهدة على أجهزة التلفاز في الولايات المتحدة إلى 7.8% في يوليو مقابل 14.2% ليوتيوب و4.7% لخدمات ديزني، وفق نيلسنشركة قياس جمهور أمريكية معروفة. استُخدمت بياناتها لمقارنة حصص نتفليكس ويوتيوب وديزني في المشاهدة التلفزيونية.كل ما نشرناه عنه . وكان ساراندوس قد قال في فعالية بلومبرغ في سبتمبر إن الشركة "لا تنمو بالسرعة التي أريدها".

بالنسبة لصنّاع المحتوى والمواهب، الرسالة الأهم ليست عدد المسرّحين بل اتجاه المنصات التي تشتري المحتوى وتدفع مقابله. عندما تخفّض أكبر منصة اشتراك مدفوع في العالم وظائف في المنتج والتقنية، فهي تُبطئ بناء أدوات وتجارب جديدة وتشدّد على المحتوى الذي يحقق أرقاماً، لا على المحتوى الاستكشافي. هذا يضيّق هامش التجريب في التعاقدات والدفعات ويجعل الحفاظ على الجمهور والأرقام شرطاً تفاوضياً أكبر.

في المقابل، الفجوة في المشاهدة التلفزيونية بين يوتيوب (14.2%) ونتفليكس (7.8%) تعني أن ثقل المشاهدة ينتقل إلى مكان آخر: يوتيوب حيث الجمهور المجاني القائم على الإعلانات، وهو المكان الذي يبني فيه صنّاع المحتوى المستقلون حضورهم. وكل دقيقة مشاهدة تذهب إلى يوتيوب على التلفاز هي دقيقة لا يدفع فيها المشترك لنتفليكس أو المنصات المنافسة.

هناك أيضاً مؤشر على تحفظ في الشفافية: قرار نتفليكس نشر تقرير التفاعل التفصيلي مرة في السنة بدلاً من مرتين أثار قلق المستثمرين، لأن التفاعل مرتبط باستعداد المشتركين للبقاء والدفع أكثر. حين تصبح بيانات التفاعل أقل تواتراً، يصبح قياس قوة أي محتوى أو صانع محتوى داخل المنصة أصعب على الخارج.

الضغط ليس خاصاً بنتفليكس وحدها: NBCUniversal وديزني نفذتا تسريحات مؤخراً، ما يعني أن جزءاً من الموجة قطاعي. لكن توقيت نتفليكس — قبل أسبوع من إعلان أرباح الربع الثالث في 20 أكتوبر — يجعله اختباراً لإدارة تتحدث عن نمو قوي في وقت يتراجع فيه سهمها وحصتها.

التغطية المتاحة تستند أساساً إلى مذكرة نتفليكس الداخلية وتقرير وول ستريت جورنال الذي كشف الخبر أولاً، ولم تُنشر نسخة كاملة من المذكرة على موقع الشركة. الرقم 1000 موظف هو الأكثر تداولاً ووصفته المصادر بأنه "نحو"، ولا يتوفر تفصيل جغرافي دقيق للتوزيع.

تقارير انخفاض السهم وأرقام نيلسن مستقلة عن إدارة الشركة لكنها تعكس لحظة زمنية محددة (يوليو للمشاهدة)، وقد تتغير قبل إعلان الأرباح في 20 أكتوبر. لا تتوفر معطيات عن حزم التعويضات أو فترات الإشعار الممنوحة للمسرّحين في الدول المختلفة.